+7 495 539-54-54
3210 (Билайн, МТС, Мегафон, Tele2)
ГлавнаяПресс-службаНовостиЗа 3 дня сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) в часы пик оказали помощь 128 пассажирам.

За 3 дня сотрудники Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) в часы пик оказали помощь 128 пассажирам.

С прошлой недели в часы пик  организовано дежурство сотрудников ЦОМП на 6 станциях Московского метрополитена. Только за 3 дня сотрудники Центра оказали помощь в передвижении по метро в часы пик 128 пассажирам. Маломобильные пассажиры могут обратиться за помощью к инспекторам Центра  в утренние и вечерние часы пик без предварительной заявки на станциях «Каховская», «Сокольники», «Третьяковская», «Парк Культуры» (радиальная), «Комсомольская» и «Проспект мира» Кольцевой линии.

Центр обеспечения мобильности пассажиров оказывает помощь гражданам с ограниченными возможностями как в Московском метрополитене, так и на Московском центральном кольце (МЦК), а также активно сотрудничают с ООО «Аэроэкспресс» и крупнейшими вокзалами Москвы по сопровождению к поездам дальнего и пригородного сообщения.

Инспекторы Центра оказывают услуги по максимально возможному, безопасному и комфортному передвижению по метрополитену и МЦК маломобильных категорий граждан: с нарушением слуха, зрения, функций опорно-двигательного аппарата, социальных категорий (пожилые люди, многодетные семьи, родители с детьми до 7 лет и др.), а также организованных групп пассажиров, в том числе детских (дети до 11 лет). Сопровождение осуществляется по всему маршруту следования – от входа на станцию, в лифтах, по лестницам, эскалаторам и платформам станций, в вагонах поездов и до выхода со станции.

Справочно:
В прошлом месяце инспекторы ЦОМП помогли в передвижении по метро 5392 пассажирам. По сравнению с июлем прошлого года востребованность услуг Центра возросла более чем на 12%.

Подробную информацию о работе Центра обслуживания маломобильных пассажиров можно уточнить, позвонив по телефонам поддержки: 8 495 622-73-41 и 8 800 250-73-41 (бесплатный вызов) или заполнить соответствующую форму на сайте www.mosmetro.ru. Время работы телефона поддержки с 08:00 до 20:00.