Чат-бот Александра успешно отвечает на вопросы о метро, МЦК, МЦД и наземном транспорте.

Мы постоянно расширяем его возможности. Уже сейчас в тестовом режиме бот помогает велосипедистам, водителям авто, пешеходам и пользователям самокатов.

Написать Александре можно:

— на сайтах метро и Мосгортранса; 

— в приложении «Метро Москвы»;

— в WhatsApp;

— в Telegram, Viber: @transport_mos_bot;

— Вконтакте.

«По поручению Мэра Москвы С. Собянина мы продолжаем развивать онлайн-сервисы для пассажиров. Мы видим, что всё больше пользователей обращаются к нашему чат-боту Александре — с марта прошлого года доля обращений пассажиров метро в бот выросла с 30 до 52%. Поэтому учим отвечать его на вопросы других категорий — велосипедистов, водителей авто, пешеходов и пользователей самокатов. Работу сервиса отмечает и экспертное сообщество — недавно чат-бот метро стал победителем всероссийской отраслевой премии “Хрустальная гарнитура”», — Максим Ликсутов.