Безопасную и бесперебойную работу столичного метро обеспечивает Единый диспетчерский центр.

Открыли его в 2019 году, объединив в одном здании большинство служб метрополитена:

— движения, где следят за соблюдением графика поездов, он рассчитан с точностью до секунды и выполняется на 99,9%;

— электроснабжения, сотрудники которой подают напряжение на участки пути и контролируют работу энергетических систем во всём метрополитене;

— эскалаторную, где заботятся о быстром и безопасном спуске и подъёме пассажиров;

— электромеханическую, контролирующую комфортность температуры на станциях и работу вентиляционных шахт;

За каждую линию метро отвечает так называемый диспетчерский круг. Сотрудники могут мгновенно обмениваться информацией и принимать решения.

При этом цифровые технологии позволяют специалистам ЕДЦ наблюдать за работой всего метро в целом. Они видят, где находится конкретный поезд и сколько людей на станции, как функционируют светофоры и эскалаторы.

Благодаря сотрудникам Единого диспетчерского центра Московский метрополитен становится ещё более надёжным и удобным для пассажиров.