Чат-бот Александра с 2020 года ответил на 8 млн вопросов
Чат-бот Александра — это как энциклопедия транспорта, только ещё и приятный собеседник.
Максим Ликсутов рассказал, что с даты запуска в 2020 году виртуальный помощник ответил на 8 млн вопросов.
У чат-бота можно спросить про:
— городской транспорт;
— пригородные ж/д поезда;
— «Аэроэкспрессы»;
— автовокзалы;
— велосипеды и самокаты;
— эвакуацию авто, парковки и организацию дорожного движения;
— каршеринг и такси.
«С каждым годом цифровой сервис становится популярнее. В базе знаний чат-бота уже около 2,9 тыс. ответов на 68 тыс. вопросов о городском транспорте. По задаче мэра Москвы Сергея Собянина в будущем мы переведём виртуального помощника на нейросети, чтобы он смог отвечать на ещё больше вопросов разной степени сложности. При этом возможность получить ответ от оператора сохранится», — добавил Максим Ликсутов.
Написать Александре можно в приложениях, на сайте или в соцсетях.