ГлавнаяПресс-службаНовостиСотрудники метро начали сопровождать маломобильных пассажиров до Исторического музея

Сотрудники метро начали сопровождать маломобильных пассажиров до Исторического музея

Инспекторы Центра обеспечения мобильности пассажиров (ЦОМП) московского метро начали сопровождать маломобильных граждан до Государственного исторического музея. Он стал шестым культурным объектом, до которого сотрудники ЦОМП помогают добраться людям с ограниченными возможностями.

«С начала года инспекторы Центра сопроводили более 700 пассажиров до культурных объектов Москвы. Обычно сопровождение в метро осуществляется от входа и до выхода со станции, включая лифты, лестницы, эскалаторы, платформы и вагоны поездов. Кроме того, есть социально значимые маршруты, когда сотрудники ЦОМП провожают пассажиров до конечного пункта, - до электричек, Аэроэкспрессов, автостанций, до социальных и культурных объектов, таких как Исторический музей», – рассказала заместитель начальника метрополитена по развитию клиентских сервисов и работе с пассажирами Юлия Темникова. 

Сотрудники ЦОМП сопровождают маломобильных пассажиров метро по маршрутам до Третьяковской галереи, музея-заповедника «Царицыно», Пушкинского музея, Музея русского импрессионизма и культурного центра «Интеграция».     

С начала 2019 года инспекторы Центра сопроводили более 61 тысячи пассажиров, из них свыше 45 тысяч – это детские группы и родители с детьми. За всё время работы инспекторы помогли более 935 тысячам маломобильных граждан.  

Чтобы получить помощь сотрудников ЦОМП, пассажиры могут оставить заявку на сайте www.mosmetro.ru, через приложение «Метро Москвы» или позвонив по телефону поддержки 8-800-250-7341 (вызов бесплатный).