Московское центральное кольцо адаптировано для маломобильных пассажиров различных категорий.
Для ориентации слабослышащих пассажиров на станциях МЦК имеются подвесные, настенные и световые информационные указатели, а на эскалаторах размещены пиктограммы о правилах пользования ими. В вагонах электропоездов имеются схемы и правила пользования МЦК, установлены электронные информационные устройства (бегущая строка).
Станции МЦК и подвижной состав оборудованы навигационными элементами с шрифтом Брайля. Замена указателей производится по мере износа.
На 25 транспортно-пересадочных узлах установлены лифты и эскалаторы, на 5 ТПУ – специальные подъемники. Сопровождение осуществляется сотрудниками центра обеспечения мобильности пассажиров.
Прорабатываются оптимальные маршруты сопровождения маломобильных граждан.
Пассажиры могут оформить заявку на сопровождение и получить более подробную информацию, позвонив по телефонам поддержки: 8 495 622-73-41 и 8 800 250-73-41 (бесплатный вызов) или заполнить соответствующую форму на сайте www.mosmetro.ru
Время работы телефона поддержки с 05:30 до 01:00.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
|
Новослободская закрыт на год для замены эскалаторов