На автовокзале «Центральный» можно проконсультироваться на стойке информации для пассажиров
На автовокзале «Центральный» с 8:00 до 20:00 теперь можно проконсультироваться на стойке информации для пассажиров.
Там:
— подскажут, где посмотреть время отправления и прибытия автобусов
— объяснят, как добраться до ближайшей станции метро и автовокзалов
— проинструктируют, что делать, если вы опоздали на рейс
— покажут сервисы вокзала
— проводят маломобильных пассажиров и родителей с детьми
По поручению Мэра Москвы мы делаем городской транспорт максимально комфортным. Мы рассматриваем наших пассажиров как клиентов — требовательных, которым необходим высокий уровень обслуживания на всем пути. В Москве сегодня работают новые автовокзалы, где есть залы ожидания, комнаты матери и ребенка, кафе и инфраструктура для людей с ограниченными возможностями. Теперь на них мы запускаем стойки информации, где сотрудники проконсультируют по всем вопросам, связанным с работой городского транспорта, — Максим Ликсутов.
Пока проект пилотный, но в будущем стойки могут появиться и на других автовокзалах.