Делаем навигацию проще для пассажиров
Ориентироваться в городском транспорте стало ещё проще и удобнее благодаря единым стандартам навигации.
Мы начали разрабатывать новые принципы навигации Московского транспорта в 2013 году. Сейчас ею оснащены все 430 станций метро, МЦК и МЦД. Главный источник обратной связи — вы, поэтому все изменения мы вводим после анализа поведения пассажиров и с учетом ваших пожеланий.
Что уже сделали для вашего комфорта:
— указываем на указателях станций БКЛ и МЦК направления движения поездов: «по часовой» или «против часовой» стрелки. Найти нужный путь теперь можно ещё быстрее;
— используем понятные пиктограммы вместо слов. Например, обозначаем ими пересадки и номера линий. Они крупные и благодаря этому сразу бросаются в глаза;
— присваиваем порядковые номера для каждого выхода из метро, МЦК и МЦД и указываем названия прилегающих улиц. Ориентироваться при перемещении по городу стало проще;
— обозначаем на схемах метро станции пересадок с одинаковым названием в виде одного круга с 2023 года. Это делает схему удобнее и легче для прочтения.
«Мы начали формировать единые принципы навигации московского транспорта более 10 лет назад. И сегодня мы регулярно анализируем пассажирский опыт, чтобы делать указатели ещё понятнее. Оцениваем эффективность навигационных решений и внедряем наиболее успешные практики, чтобы поездки становились ещё комфортнее. Такую задачу поставил мэр Москвы Сергей Собянин», — рассказал Максим Ликсутов.