Чат-бот Александра активно помогает на майских праздниках
Чат-бот Александра всегда придет на помощь! Виртуальный помощник отвечает на ваши вопросы в режиме 24/7.
Максим Ликсутов рассказал, что за время майских праздников Александра успела обработать почти 70 тыс. обращений.
В этот период вы чаще всего спрашивали про:
— прокат велосипедов;
— тарифы и оплату проезда;
— приложение «Метро Москвы».
«Благодаря виртуальному помощнику москвичи могут за считанные секунды и в любое время получить нужную информацию о работе городского транспорта. В день чат-бот Александра обрабатывает 13 тыс. сообщений. Это в 10 раз больше, чем в начале её работы. Мы продолжим совершенствовать цифровые сервисы для удобства пассажиров по задаче мэра Москвы Сергея Собянина», — добавил Максим Ликсутов.
Написать Александре можно в приложениях, на сайтах или в соцсетях.